新泰市科技服務(wù)中心大廳內(nèi)干凈整潔，科技成果轉(zhuǎn)化、專利咨詢、項(xiàng)目申報等10個項(xiàng)目服務(wù)窗口井然有序地一字排開，服務(wù)臺上各類指南資料一應(yīng)俱全，兩側(cè)墻面上掛著兩塊顯示屏，分別顯示著最新工作動態(tài)和前沿科技信息。
在查新窗口，山東泰豐集團(tuán)科技處處長段獻(xiàn)民正在為旗下寶源數(shù)控機(jī)床附件有限公司研發(fā)的“精密非圓式CAPTO刀柄”進(jìn)行查新鑒定。過去如果進(jìn)行類似的查新鑒定，需要到濟(jì)南、泰安等情報研究所辦理，來回得跑多趟，不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且增加了企業(yè)成本，查新報告要往往六七個工作日才能完成，現(xiàn)在工作人員通過單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)端口登錄查新系統(tǒng)可進(jìn)行一站式即時辦理，一個工作日內(nèi)就能拿到查新結(jié)果。
為搭建“事務(wù)管理、資源共享、企業(yè)服務(wù)”三大平臺，新泰市科技局積極整合權(quán)限、人員、流程等資源，設(shè)立了服務(wù)熱線，完善科技服務(wù)門戶網(wǎng)站，并在全省率先建立了縣級科技創(chuàng)新服務(wù)中心，形成了“一線一網(wǎng)一廳”服務(wù)新格局。這是該局創(chuàng)建開放式辦公、一體化管理、全過程服務(wù)體系的具體延伸。服務(wù)中心自2月20日投入運(yùn)行以來，共接待企事業(yè)單位和社會自然人460人次，辦結(jié)各類科技服務(wù)事項(xiàng)280余項(xiàng)。
建立科技服務(wù)“323”制度實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)全覆蓋
今年以來，新泰市科技局秉承“我用心、你創(chuàng)新”的服務(wù)理念，建立了“323”聯(lián)系制度。每名干部聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、一項(xiàng)重點(diǎn)科技項(xiàng)目、一批科技企業(yè)，對聯(lián)系單位實(shí)行全程、全心服務(wù)，當(dāng)好工作聯(lián)絡(luò)員、科技信息員、項(xiàng)目服務(wù)員。送政策、解難題、幫提升、促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由被動工作到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，目前共聯(lián)系21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、21項(xiàng)重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目、100家科技型企業(yè)。
新泰市科技局改進(jìn)科技惠民工作方式，變‘坐等上門’為‘開門迎客’，將群眾所有科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)一門一站辦理，強(qiáng)化了科技工作的‘主動服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)’意識”。
實(shí)施百家科企提升計劃精心打造科技產(chǎn)業(yè)
為進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水平，新泰市科技局通過“科技服務(wù)基層行”和“品牌推進(jìn)月”等活動，對新泰市科技型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，按照技術(shù)領(lǐng)域、成熟度、產(chǎn)業(yè)化前景等指標(biāo)篩選出100家企業(yè)作為重點(diǎn)培育對象，建立項(xiàng)目儲備庫，進(jìn)行遞進(jìn)培育，為科技項(xiàng)目申報奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。今年共申報各級各類科技項(xiàng)目82項(xiàng)，20余個項(xiàng)目已正式立項(xiàng)，已爭取到位資金3000余萬元。
同時深入開展科技工作輔導(dǎo)活動，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)劃發(fā)展策略，提出工作改進(jìn)意見和建議，制定成長路線圖。目前已對56家企業(yè)開展輔導(dǎo)，累計提出220條科技創(chuàng)新意見和建議，深受企業(yè)歡迎。山東德魯克起重機(jī)有限公司經(jīng)理張樹文對此深有感觸，“科技工作輔導(dǎo)給企業(yè)發(fā)展指明了方向，我們準(zhǔn)確搶占了科技市場，及時引進(jìn)并生產(chǎn)‘歐式起重機(jī)’。在傳統(tǒng)起重機(jī)市場整體低迷的情況下，該產(chǎn)品投放后市場供不應(yīng)求”。
搭建一體化服務(wù)平臺優(yōu)化市場資源配置
新泰市堅持“走出去、請進(jìn)來”的產(chǎn)學(xué)研合作戰(zhàn)略，多次搭建平臺組織企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)的重要對接活動，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)通過創(chuàng)建高端技術(shù)創(chuàng)新平臺，吸引和集聚高端科技人才，提升企業(yè)創(chuàng)新活力。
高速、高精度數(shù)控機(jī)床是國家“十二五”規(guī)劃的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，寶源公司研制的系列CAP刀柄產(chǎn)品，其技術(shù)處于國內(nèi)高端水平，縮短了我國在刀柄制造領(lǐng)域與世界先進(jìn)機(jī)械制造技術(shù)國家的差距，隨著高速、高精度數(shù)控機(jī)床的推廣應(yīng)用，具有廣闊的市場前景。
今年以來，該局共組織40多家企業(yè)到高校、科研機(jī)構(gòu)對接12次，先后邀請8家高校、科研機(jī)構(gòu)到新泰市進(jìn)行考察指導(dǎo)，112家企業(yè)與國內(nèi)科研院所建立了技術(shù)合作關(guān)系，簽署科技合作協(xié)議17項(xiàng)，同時達(dá)成60多個合作意向，聯(lián)合建立各類科研基地和科研機(jī)構(gòu)6個。
從閉門服務(wù)到開門服務(wù)、從單向服務(wù)到綜合服務(wù)、從即時服務(wù)到全程服務(wù)，激發(fā)了全社會科技創(chuàng)新的熱情，真正實(shí)現(xiàn)了‘科技服務(wù)、科技創(chuàng)新’雙提升。
