衣服干洗"破相"咋維權(quán)？肥城消協(xié)提示：店比三家存好憑證

2014-01-24 11:06:00 作者：紀(jì)宗玉來源：齊魯網(wǎng)

春節(jié)臨近，干洗店的生意火了起來，但干洗糾紛也隨之增多。衣物清洗不到位，洗后出現(xiàn)色差、破損……當(dāng)事雙方在如何賠償上存在著不小的分歧。

　　日前，肥城市民孫女士委托某干洗店洗一件粉紅色羽絨服。在約定時間取衣服時，孫女士發(fā)現(xiàn)衣服在干洗之后多處出現(xiàn)退色和褶皺，要求店主賠償。干洗店則以衣物破損情況不嚴(yán)重為由，不同意賠償。與店主協(xié)商未果，孫女士投訴至市消協(xié)。工作人員經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)衣服受損為干洗店洗燙不當(dāng)所致，干洗店的經(jīng)營者應(yīng)給予孫女士賠償。

　　肥城市消協(xié)提醒市民，當(dāng)前洗滌服務(wù)行業(yè)商家規(guī)模大小不一，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，部分小店的洗滌質(zhì)量很難保證。消費者在送洗之前要選擇一家信譽(yù)好、質(zhì)量可靠的洗燙店，特別是一些名貴的衣服，最好委托專業(yè)性較強(qiáng)的洗燙店洗滌。領(lǐng)取衣物時，應(yīng)現(xiàn)場仔細(xì)驗收，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場提出，并對衣物破損部位進(jìn)行拍照留取證據(jù)，以便維權(quán)。

　　原標(biāo)題：衣服干洗“破相”咋維權(quán)？消協(xié)提示：店比三家存好憑證

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：聶艷艷

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