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泰安:車站售票員一天問好3000次 出一張票最快15秒

2014-01-22 08:22:00 作者:張敏  來源:泰山晚報
身體一側對著電腦、一側迎著旅客,永遠是“一個肩膀高一個肩膀低”的姿態(tài)。每天坐著工作看著不累,可她們卻都坐出來一身病,腰間盤突出、肩周炎、頸椎病幾乎成了售票員們都有的毛病。為了滿足大部分人的出行需要,售票員們選擇默默地堅守工作崗位。

      身體一側對著電腦、一側迎著旅客,永遠是“一個肩膀高一個肩膀低”的姿態(tài)。眼睛盯著屏幕,一邊與乘客交流一邊快速敲擊著鍵盤。這就是車站售票員的一天。

      “您好,請問去哪里?需要幾張票?”20日上午,售票員羅光玲在詢問旅客的同時,一手放在電腦鍵盤上,一手準備接售票窗外旅客遞過來的錢。在確認旅客信息輸入無誤后,她飛快地收錢、出票。

      進入春運以來,每天她和同事輪班,上班時間從早上5:30持續(xù)到下午6:30,而這期間沒有休息時間,

      甚至連上廁所的時間都很緊張。在高峰節(jié)點,為了抓緊時間穿過長長的票務車間只能一路小跑,她們盡量將時間控制在3—5分鐘內。水杯就放在桌子旁邊,有時候顧不上喝口水,晚上回到家常常是口干舌燥!艾F在客流量不是很大,等年后高峰期那才累得腰酸背痛,抬不起胳膊呢”,羅光玲說。據售票員介紹,她們每天要出票近3000張,一張票賣出最快15秒就能完成。在春運高峰期,每天光是一句“您好!去哪兒”的問候語她們就要說3000次。

      然而,工作的內容就是每分鐘與旅客交流和售票!疤焯熘貜鸵粯拥膯栐,真的很累。”售票員王琰告訴記者。在別人看來,售票員坐在那里敲敲打打的很容易,工作不累還風光挺讓人羨慕,然而,工作中的辛苦和壓力只有售票員們自己知道。每天坐著工作看著不累,可她們卻都坐出來一身病,腰間盤突出、肩周炎、頸椎病幾乎成了售票員們都有的毛病。

      隨著春運客流量的增加,她們的工作量也成倍的增加。為了滿足大部分人的出行需要,售票員們選擇默默地堅守工作崗位。

        原標題:售票員一天問好3000次

初審編輯:陶云江
責任編輯:聶艷艷



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