銀行排隊(duì)取號(hào)必須先刷卡 不少泰安市民嫌麻煩

　　原先到銀行辦業(yè)務(wù),手指一點(diǎn)打出排隊(duì)號(hào)就行了,而近些天不少網(wǎng)點(diǎn)的排號(hào)機(jī)要求市民必須刷卡,部分人感覺過于繁瑣有點(diǎn)不方便。13日,銀行方面稱此舉是為分流不同客戶和業(yè)務(wù),方便市民提高排隊(duì)效率。
　　12日,接到親戚電話借錢的張先生,急匆匆來到東岳大街中段一處銀行網(wǎng)點(diǎn),拿著2萬(wàn)元準(zhǔn)備匯款。來到排號(hào)機(jī)前,張先生用手在觸摸屏上點(diǎn)了一下,等著機(jī)器吐出排號(hào)的紙條,可等了半天沒反應(yīng)。又按了幾次,機(jī)器還是沒出號(hào)。這時(shí),從遠(yuǎn)處走過來一名工作人員,告訴他要刷卡或存折才能取號(hào)�！笆裁磿r(shí)候取號(hào)也得刷卡了?”張先生不解,但他沒帶銀行卡,工作人員就幫他取了一個(gè)號(hào),讓他先去等著。等待的時(shí)候,張先生發(fā)現(xiàn)和他一樣,不知道取號(hào)還得刷卡的人還真不少,有的沒帶卡,有的找不到刷卡口不知道怎么刷,“這樣就耽誤了不少時(shí)間,根本沒必要啊�！�
　　記者走訪泰城部分銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),近期有一些銀行網(wǎng)點(diǎn)的排號(hào)機(jī)不約而同地都開始要求客戶刷卡辦理業(yè)務(wù)。在長(zhǎng)城路一處工商銀行網(wǎng)點(diǎn),排號(hào)機(jī)在門口,一些市民在門口不知道怎么取號(hào),走到大堂后被工作人員告知要刷卡,然后再在工作人員帶領(lǐng)下,回到門口刷卡取號(hào)。在岱宗大街一處銀行網(wǎng)點(diǎn),一名上了年紀(jì)的市民看到取號(hào)機(jī)上寫著刷卡取號(hào),拿著存折嘗試著刷了兩次都沒刷對(duì)方向,也是在工作人員幫助下才刷出號(hào)碼。
　　對(duì)于取號(hào)機(jī)要求刷卡才能取號(hào)的情況,一些市民表示有些不太理解,“以前取號(hào)的辦法就很好,怎么突然換成刷卡取號(hào),多出了一個(gè)不必要的步驟,太繁瑣了�！蹦硣�(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理解釋說,讓客戶刷卡取號(hào)的目的,主要是根據(jù)客戶的不同要求和情況,分門別類讓客戶到不同窗口辦理,科學(xué)分流客戶需求,提高排隊(duì)效率。一般取號(hào)機(jī)都有工作人員值守,如果有不懂的,可以直接讓工作人員協(xié)助。

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