泰安出租車叫車服務(wù)熱線開通撥打8834567享服務(wù)

2013-12-26 09:54:00 作者：吳繼偉來源：泰安日?qǐng)?bào)

24日，我市正式開通出租車叫車服務(wù)熱線，市民可撥打熱線8834567享受服務(wù)，此熱線是目前我市交通部門唯一認(rèn)可的出租車叫車服務(wù)熱線。10月13日，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正式批準(zhǔn)發(fā)布《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定。

　　24日，我市正式開通出租車叫車服務(wù)熱線，市民可撥打熱線8834567享受服務(wù)，此熱線是目前我市交通部門唯一認(rèn)可的出租車叫車服務(wù)熱線。

　　10月13日，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正式批準(zhǔn)發(fā)布《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定。泰安市圓方公司結(jié)合泰安出租車運(yùn)營(yíng)狀況，彌補(bǔ)不便打車區(qū)域的空白，參照北京市交通委《北京市出租汽車電召服務(wù)管理試行辦法》，申請(qǐng)建立統(tǒng)一的客服號(hào)碼調(diào)度平臺(tái)，提供24小時(shí)的電話約車服務(wù)。目前,該公司出租汽車GPS管理平臺(tái)覆蓋城區(qū)1300余輛出租車。

　　“叫車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：兩小時(shí)以內(nèi)的為4元/次，兩小時(shí)以上的為5元/次，此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)歸當(dāng)班司機(jī)所有�！惫矩�(fù)責(zé)人介紹說。據(jù)了解，叫車服務(wù)熱線接線工作人員在接到市民來電時(shí)，要告知服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在達(dá)成意向后查找附近出租車進(jìn)行聯(lián)系，隨后出租車司機(jī)電話聯(lián)系叫車市民，在送達(dá)目的地后乘客付費(fèi)即可。期間，接線員每半小時(shí)會(huì)落實(shí)司乘雙方達(dá)成進(jìn)度，司機(jī)候乘時(shí)間為10分鐘，“如乘客爽約，其手機(jī)號(hào)碼會(huì)被列入黑名單，不再提供叫車服務(wù)；如駕駛員爽約，則將其列入黑名單1個(gè)月，經(jīng)考察合格后再重新參與叫車服務(wù)�！�

原標(biāo)題：出租車叫車服務(wù)熱線開通

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：聶艷艷

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